Algemene voorwaarden

ALGEMENE VOORWAARDEN ADTION B.V. / MARINAUT.NL

Laatst gewijzigd: 9 oktober 2026

1. Definities

Adtion: Adtion B.V., handelend onder de naam Marinaut.nl, gevestigd aan Cargadoorweg 25, 6541 BT Nijmegen, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 09189436, btw-identificatienummer NL820163879B01.
Klant: iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon met wie Adtion een overeenkomst sluit of aan wie Adtion een aanbod doet.
Consument: een natuurlijke persoon die handelt voor doeleinden buiten zijn bedrijfs- of beroepsactiviteit.
Zakelijke klant: iedere klant die geen consument is.
Product: iedere door Adtion aangeboden of geleverde zaak, waaronder boten, sloepen, tenders, motoren, accu’s, trailers, accessoires en onderdelen.
Schriftelijk: per brief, e-mail, elektronische orderbevestiging of andere duurzame elektronische communicatiemethode waarmee de inhoud kan worden opgeslagen.

2. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, aanbiedingen, bestellingen, overeenkomsten, werkzaamheden, leveringen en diensten van of namens Adtion.
Afwijkingen gelden alleen indien zij schriftelijk door Adtion zijn bevestigd.
Voorwaarden van de klant of van derden worden uitdrukkelijk van de hand gewezen, tenzij Adtion deze schriftelijk heeft aanvaard.
Voor consumenten gelden deze voorwaarden voor zover zij niet in strijd zijn met dwingend consumentenrecht. Dwingend consumentenrecht gaat voor.
Voor zakelijke klanten geldt de ruimst mogelijke contractsvrijheid binnen de wet.

3. Rangorde van documenten en bewijs

Bij tegenstrijdigheid geldt, tenzij schriftelijk anders overeengekomen, de volgende rangorde: (a) de ondertekende overeenkomst of orderbevestiging, (b) schriftelijk bevestigde specifieke product- of maatwerkafspraken, (c) de offerte, (d) deze algemene voorwaarden en (e) algemene informatie op de website.
De orderbevestiging is leidend voor het bestelde model, de uitvoering, kleur, motorisering, opties, accessoires, prijs en overige overeengekomen specificaties.
Mondelinge toezeggingen, adviezen of wijzigingen binden Adtion alleen nadat Adtion deze schriftelijk heeft bevestigd.
Elektronische administratie van Adtion, waaronder orders, e-mails, foto’s, afleverdocumenten, meetgegevens, motordata, BMS-data en servicerapporten, kan als bewijs dienen, behoudens tegenbewijs.

4. Aanbiedingen, bestellingen en totstandkoming

Aanbiedingen en offertes zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
Een overeenkomst komt tot stand nadat Adtion de bestelling of opdracht schriftelijk heeft bevestigd, de bestelling uitvoert of de klant een door Adtion verlangde betaling heeft gedaan.
Adtion mag een bestelling weigeren of aanvullende informatie, zekerheid of vooruitbetaling verlangen indien daar een redelijke grond voor bestaat.
De klant is verantwoordelijk voor de juistheid en volledigheid van gegevens en keuzes die hij voor de bestelling aanlevert.
De klant controleert de orderbevestiging zo spoedig mogelijk en meldt kennelijke fouten of afwijkingen direct.

5. Productkeuze, advies en geschiktheid

Adtion kan de klant adviseren over onder meer motorvermogen, schachtlengte, accuconfiguratie, propeller, trailer, laadapparatuur en installatie. De uiteindelijke keuze wordt gebaseerd op de door de klant verstrekte informatie en het overeengekomen gebruik.
De klant moet Adtion vóór het sluiten van de overeenkomst informeren over bijzondere gebruiksomstandigheden, waaronder commercieel gebruik, zoutwatergebruik, uitzonderlijke belasting, varen buiten normaal recreatief gebruik of afwijkende technische eisen.
Wanneer Adtion de klant schriftelijk waarschuwt dat een door de klant gekozen configuratie, toepassing of onderdeel niet geschikt of niet aanbevolen is en de klant die keuze toch handhaaft, zijn de gevolgen daarvan voor rekening van de klant voor zover wettelijk toegestaan.

6. Monsters, afbeeldingen en productinformatie

Monsters, modellen, foto’s, kleuren, tekeningen, configuraties en omschrijvingen geven een zo goed mogelijke indruk van het product.
Kleine niet-wezenlijke afwijkingen in kleur, materiaal, uitvoering, maatvoering of afwerking leveren geen tekortkoming op indien het product aan de overeenkomst en de redelijke verwachtingen voldoet.
Specificaties en fabrikantgegevens kunnen wijzigen. Adtion mag een technisch gelijkwaardig onderdeel of een technisch gelijkwaardige uitvoering leveren indien functionaliteit, veiligheid en waarde daardoor niet wezenlijk verminderen.
Voor consumenten blijft het recht op een product dat aan de overeenkomst voldoet volledig van toepassing.

7. Prijzen

Consumentenprijzen zijn inclusief btw, tenzij duidelijk anders vermeld. Eventuele verzend-, transport-, montage-, stallings-, administratie- of andere bijkomende kosten worden afzonderlijk vermeld voor zover de wet dit vereist.
Voor zakelijke klanten mogen prijzen exclusief btw worden vermeld indien dit duidelijk is aangegeven.
Kennelijke schrijf-, reken- of publicatiefouten binden Adtion niet indien de klant redelijkerwijs had moeten begrijpen dat sprake was van een fout.
Kostprijsstijgingen die na het aanbod ontstaan kunnen alleen worden doorberekend voor zover dat volgens de overeenkomst en de wet is toegestaan.

8. Betaling, aanbetaling en annulering

Producten en diensten worden betaald overeenkomstig de betaalafspraken in de offerte, orderbevestiging of overeenkomst.
Bij boten, sloepen, motoren, maatwerk en samengestelde bestellingen mag Adtion een aanbetaling verlangen. De hoogte en het moment waarop het restant verschuldigd is, staan in de offerte of orderbevestiging.
Tenzij schriftelijk anders overeengekomen moet het volledige verschuldigde bedrag zijn voldaan vóór aflevering, sleuteloverdracht of verzending.
Een aanbetaling wordt bij uitvoering van de overeenkomst in mindering gebracht op het totaalbedrag.
Annuleert een klant een overeenkomst waarvoor geen wettelijk herroepingsrecht geldt of nadat dat recht is verstreken, dan kan Adtion de daadwerkelijk geleden schade en redelijk gemaakte kosten in rekening brengen voor zover wettelijk toegestaan.
Daaronder kunnen onder meer vallen: uitgevoerde werkzaamheden, speciaal bestelde of niet-retourneerbare producten en onderdelen, maatwerk, transport, opslag, waardevermindering en overige rechtstreeks uit de annulering voortvloeiende kosten.
Voor consumenten blijven het wettelijke herroepingsrecht en andere dwingendrechtelijke rechten onverminderd van toepassing.

9. Niet tijdig betalen

Bij een consument gelden de wettelijke regels voor verzuim, rente en incassokosten.
Een zakelijke klant is na het verstrijken van de overeengekomen betalingstermijn van rechtswege in verzuim en is de wettelijke handelsrente verschuldigd, naast redelijke buitengerechtelijke incassokosten.
Adtion mag zijn verplichtingen opschorten zolang een opeisbare betaling uitblijft, voor zover de wet dit toestaat.
Bij faillissement, surseance van betaling, liquidatie of andere omstandigheden waardoor redelijkerwijs twijfel bestaat over betaling, mag Adtion voor zover wettelijk toegestaan aanvullende zekerheid of vooruitbetaling verlangen.

10. Wijzigingen door de klant en meerwerk

Wijzigingen na orderbevestiging gelden pas nadat Adtion deze schriftelijk heeft geaccepteerd.
Wijzigingen kunnen gevolgen hebben voor prijs, levertijd, planning, technische uitvoering en reeds bestelde onderdelen.
Extra werkzaamheden en kosten die rechtstreeks het gevolg zijn van een door de klant gevraagde wijziging gelden als meerwerk en komen voor rekening van de klant nadat zij redelijkerwijs kenbaar zijn gemaakt.
Adtion hoeft een wijziging niet te accepteren wanneer uitvoering technisch niet verantwoord, niet meer mogelijk of onevenredig belastend is.

11. Levertijd

Opgegeven levertijden zijn indicatief, tenzij uitdrukkelijk een fatale termijn is overeengekomen.
De levertijd vangt pas aan nadat alle voor uitvoering noodzakelijke informatie, keuzes en overeengekomen betalingen zijn ontvangen.
Vertraging die ontstaat doordat de klant informatie, documenten, maten, keuzes, toegang of medewerking niet tijdig verstrekt, verlengt de levertijd met ten minste de daardoor veroorzaakte vertraging.
Adtion informeert een consument bij een relevante vertraging overeenkomstig de toepasselijke wettelijke regels.

12. Levering, verzending en palletzendingen

Levering vindt plaats op de overeengekomen plaats.
Online bestelde producten worden geleverd op het door de klant opgegeven adres.
Zware of omvangrijke producten kunnen per pallet of speciaal transport worden verzonden.
Palletzendingen worden in beginsel gelost direct naast het voertuig op een veilige, bereikbare en verharde locatie. Lossen op een oprit, tuinpad, erf, steiger, gras, grind of andere locatie is afhankelijk van bereikbaarheid en beoordeling door de vervoerder.
De klant zorgt ervoor dat levering mogelijk is. Indien levering door een aan de klant toe te rekenen omstandigheid niet kan plaatsvinden, mogen redelijke kosten voor een nieuwe afleverpoging, retourtransport en opslag in rekening worden gebracht.
Brandstofmotoren die volgens toepasselijke transportregels zonder vloeistoffen moeten worden verzonden, kunnen niet altijd volledig vaarklaar of met een volledige afleverinspectie worden verzonden. Indien dit van toepassing is, wordt dit vóór levering kenbaar gemaakt.

13. Opslag na gereedmelding

De klant haalt een gereedstaand product binnen de afgesproken of redelijk meegedeelde termijn op.
Wanneer de klant een product niet tijdig ophaalt, mag Adtion na een redelijke kosteloze afhaaltermijn redelijke stallings- of opslagkosten rekenen, mits deze kosten vooraf of bij gereedmelding kenbaar zijn gemaakt.
Extra kosten en aantoonbare schade door langdurige, door de klant veroorzaakte opslag kunnen voor rekening van de klant komen voor zover wettelijk toegestaan.

14. Inspectie, oplevering en zichtbare afwijkingen

Bij aflevering van een boot, motor of andere kostbare installatie kan Adtion een aflever- of opleveringsrapport opstellen met onder meer uitvoering, accessoires, zichtbare staat, draaiuren, serienummers en eventuele opmerkingen.
De klant wordt verzocht zichtbare transportschade, ontbrekende zaken en direct waarneembare afwijkingen bij aflevering zo spoedig mogelijk te melden en waar mogelijk op het afleverdocument te laten noteren.
Het niet direct melden van een zichtbaar gebrek neemt bij een consument geen wettelijke rechten weg, maar kan van belang zijn voor de bewijspositie.

15. Proefvaart, demonstratie en afleverinspectie

Beperkte vaaruren, draaiuren, laadcycli of gebruikssporen die noodzakelijk zijn voor productiecontrole, afleverinspectie, diagnose, proefvaart of demonstratie betekenen niet zonder meer dat een als nieuw verkocht product tweedehands is.
Adtion mag voorafgaand aan aflevering een redelijke technische controle, proefloop of proefvaart uitvoeren wanneer dit voor veilige en correcte aflevering wenselijk is.

16. Herroepingsrecht voor consumenten

Bij een overeenkomst op afstand heeft een consument in beginsel 14 dagen wettelijke bedenktijd, tenzij een wettelijke uitzondering geldt.
De consument kan de overeenkomst binnen de bedenktijd ontbinden via de op de website beschikbare herroepings- of ontbindingsfunctie, per e-mail via info@marinaut.nl, per brief of met het wettelijk modelformulier.
Het gebruik van de online ontbindingsfunctie is niet verplicht; een consument mag ook een andere wettelijk toegestane methode gebruiken.
Na herroeping moet de consument het product uiterlijk binnen 14 dagen terugsturen of overhandigen.
Retouradres: Adtion B.V. / Marinaut, Cargadoorweg 25, 6541 BT Nijmegen, Nederland, tenzij Adtion vooraf schriftelijk een ander Nederlands retouradres heeft opgegeven.

17. Uitzonderingen op het herroepingsrecht

Het herroepingsrecht geldt niet wanneer een wettelijke uitzondering van toepassing is, waaronder producten die volgens specificaties van de consument zijn vervaardigd en niet geprefabriceerd zijn, of die zijn vervaardigd op basis van een individuele keuze of beslissing van de consument of duidelijk voor een specifieke persoon zijn bestemd.
De enkele keuze uit normale standaardopties maakt een product niet automatisch tot maatwerk. Adtion past de maatwerkuitzondering alleen toe wanneer aan de wettelijke voorwaarden is voldaan.
Andere wettelijke uitzonderingen worden toegepast voor zover zij op de betreffende overeenkomst van toepassing zijn.

18. Retourkosten, risico en terugbetaling bij herroeping

De directe kosten van retourneren komen voor rekening van de consument indien Adtion dit vóór de koop duidelijk heeft meegedeeld.
Bij producten die naar hun aard niet normaal per post kunnen worden teruggezonden, verstrekt Adtion vóór de koop de kosten of een redelijke schatting van de retourkosten voor zover de wet dit vereist.
Wanneer de consument zelf een vervoerder kiest, ligt het vervoersrisico bij de consument voor zover dit volgens de wet het geval is. Wanneer Adtion zelf de retourzending laat ophalen, gaat het risico over overeenkomstig de wettelijke regels zodra het product aan de door Adtion ingeschakelde vervoerder is afgegeven.
Adtion betaalt bij volledige herroeping de volgens de wet terug te betalen bedragen, waaronder de kosten van de standaard heenzending, binnen de wettelijke termijn terug.
Adtion mag wachten met terugbetaling totdat het product is ontvangen of totdat de consument bewijst dat het product is teruggezonden, afhankelijk van welk moment eerder is.
Terugbetaling vindt in beginsel plaats via dezelfde betaalmethode, tenzij de consument instemt met een andere kosteloze methode.

19. Waardevermindering bij retour

De consument mag een product beoordelen zoals dat in een fysieke winkel redelijkerwijs mogelijk zou zijn.
Heeft de consument het product meer gebruikt of behandeld dan nodig is om de aard, kenmerken en werking daarvan vast te stellen, dan kan Adtion de daardoor ontstane waardevermindering in rekening brengen voor zover de wet dit toestaat.
Dit kan onder meer aan de orde zijn wanneer het product door gebruik, montage, beschadiging, ontbrekende onderdelen, vervuiling of beschadiging van verpakking of toebehoren niet meer als nieuw kan worden verkocht.
De waardevermindering wordt per geval vastgesteld aan de hand van de feitelijke staat, herstelmogelijkheden en resterende verkoopwaarde. Deze waardevermindering kan afhankelijk van de omstandigheden aanzienlijk zijn.
Interne bedrijfskosten worden niet als afzonderlijke retourboete in rekening gebracht wanneer daarvoor geen wettelijke grondslag bestaat.

20. Eigendomsvoorbehoud

Adtion blijft eigenaar van geleverde producten totdat de daarvoor verschuldigde bedragen volledig zijn betaald, voor zover een eigendomsvoorbehoud wettelijk mogelijk is.
Een zakelijke klant mag producten waarop eigendomsvoorbehoud rust niet verpanden of bezwaren en moet deze op verzoek identificeerbaar houden.
Adtion mag bij een geldig beroep op eigendomsvoorbehoud de betreffende producten terugnemen voor zover de wet dit toestaat.

21. Retentierecht

Adtion mag voor zover wettelijk toegestaan een product dat zich rechtmatig onder Adtion bevindt onder zich houden zolang opeisbare vorderingen die voldoende verband houden met dat product of de betreffende rechtsverhouding niet zijn voldaan.
Voor zakelijke klanten geldt het retentierecht voor zover wettelijk mogelijk ook ter zake van andere opeisbare vorderingen uit dezelfde zakelijke relatie.

22. Wettelijke garantie en commerciële garantie

Een consument heeft altijd recht op de wettelijke garantie: het product moet voldoen aan hetgeen hij daarvan op grond van de overeenkomst redelijkerwijs mag verwachten.
Voor wettelijke garantie geldt in Nederland geen vaste algemene garantietermijn.
Naast de wettelijke rechten kan Adtion een commerciële garantie aanbieden. De duur en voorwaarden daarvan staan in deze voorwaarden, bij het product, in de orderbevestiging of in een afzonderlijk garantiedocument.
Voor nieuwe producten geldt, tenzij bij het product een langere termijn staat vermeld, een commerciële garantietermijn van 2 jaar. Voor professioneel of bedrijfsmatig gebruik kan een commerciële garantietermijn van 1 jaar gelden indien dit vóór de koop is overeengekomen.
Voor gebruikte of tweedehands producten kan een commerciële garantie van 3 maanden gelden indien dit duidelijk bij het product of in de overeenkomst is vermeld.
Een beperking of uitsluiting van commerciële garantie beperkt nooit de dwingendrechtelijke wettelijke garantierechten van een consument.

23. Voorwaarden commerciële garantie

De commerciële garantie ziet in beginsel op gebreken die zijn veroorzaakt door ondeugdelijke fabricage, constructie of materiaal.
Normale slijtage, schade door ongeval, aanvaring, verkeerd gebruik, onvoldoende onderhoud, vorst, corrosie door onjuist gebruik, ongeoorloofde modificaties of gebruik buiten de specificaties vallen buiten de commerciële garantie voor zover het gebrek daardoor is veroorzaakt.
De klant geeft Adtion eerst een redelijke mogelijkheid het gebrek te onderzoeken en, indien van toepassing, te herstellen.
Een commerciële garantieclaim kan worden afgewezen voor zover het gebrek aantoonbaar is veroorzaakt of verergerd door handelen of nalaten dat volgens deze voorwaarden buiten de commerciële garantie valt.

24. Onderhoud en bewijs

De klant gebruikt en onderhoudt producten volgens de handleiding, fabrikantvoorschriften en redelijke aanwijzingen van Adtion.
Voor commerciële garantie mag Adtion, wanneer onderhoud relevant is voor de oorzaak van het gebrek, vragen om facturen, onderhoudsregistraties, motordata, BMS-data of andere redelijke onderhoudsbewijzen.
Het ontbreken van onderhoudsbewijs leidt bij een consument niet automatisch tot verlies van wettelijke garantie; relevant is of het gestelde gebrek verband houdt met onderhoud of gebruik.
De klant moet vóór montage, ingebruikname, varen, transport, laden, opslag of onderhoud de voor het geleverde product toepasselijke handleidingen lezen en de daarin opgenomen veiligheids-, gebruiks- en onderhoudsvoorschriften steeds opvolgen. Dit betreft zowel de Marinaut-handleidingen als de handleidingen en voorschriften van de fabrikant van het product en de bijbehorende onderdelen, waaronder motor, accu, lader en boottrailer.
De Marinaut-handleidingen zijn beschikbaar via Handleiding Sloep en Tender en Handleiding Boottrailer. De klant raadpleegt daarnaast de bij het specifieke model behorende fabrikantdocumentatie. De algemene Marinaut-handleidingen vervangen deze fabrikantdocumentatie niet. Voor modelspecifieke technische grenzen en bediening zijn de toepasselijke fabrikantvoorschriften leidend, met inachtneming van de wet.
Ontbreekt een toepasselijke handleiding, is deze niet toegankelijk of zijn instructies onduidelijk of tegenstrijdig, dan neemt de klant vóór de betreffende handeling contact op met Adtion via info@marinaut.nl. De klant bewaart de handleidingen en zorgt ervoor dat andere gebruikers de toepasselijke instructies kennen en opvolgen.
Het niet opvolgen van deze voorschriften kan gevolgen hebben voor de commerciële garantie: een claim kan worden afgewezen voor zover het gebrek of de schade aantoonbaar daardoor is veroorzaakt of verergerd, overeenkomstig artikel 23. Het enkele niet lezen van een handleiding leidt niet automatisch tot het vervallen van alle garantie. De wettelijke rechten van consumenten en de wettelijke regels over bewijslast blijven onverminderd gelden.

25. Boten, romp, gelcoat en osmose

De commerciële garantie op een boot kan aanvullende voorwaarden bevatten voor romp, constructie, hardware en afwerking.
Cosmetische eigenschappen van met de hand vervaardigde boten, waaronder kleine kleurverschillen, oppervlakkige gelcoatverschillen, pinholes en niet-structurele imperfecties, leveren niet zonder meer een gebrek op indien zij binnen hetgeen bij een dergelijk product redelijkerwijs mag worden verwacht vallen.
Bij boten die langdurig in het water liggen moet de eigenaar passende maatregelen nemen tegen osmose, aangroei en vocht, waaronder waar relevant het aanbrengen en onderhouden van een geschikte epoxyprimer en antifouling overeenkomstig voorschriften.
De bilge en overige daarvoor bestemde ruimten moeten redelijkerwijs droog en schoon worden gehouden. Schade die aantoonbaar door langdurig water, onvoldoende ventilatie, verwaarlozing of onjuist onderhoud is veroorzaakt, valt buiten de commerciële garantie.
Schade door aanvaring, gronding, overschrijding van toegestane belasting, verkeerd hijsen, onjuiste stalling, verkeerd traileren of gebruik buiten de ontwerp- en CE-grenzen valt buiten de commerciële garantie voor zover daardoor veroorzaakt.

26. Motorvermogen en belasting

De klant mag het door fabrikant, CE-documentatie of capaciteitsplaat opgegeven maximale motorvermogen, laadvermogen, aantal personen en andere technische grenzen niet overschrijden.
Schade die is veroorzaakt door overschrijding van deze grenzen valt buiten de commerciële garantie.

27. Motoren

Motoren moeten worden gebruikt en onderhouden volgens de voorschriften van fabrikant en leverancier.
Periodiek onderhoud, verbruiksdelen en normale slijtage vallen niet onder de commerciële garantie tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen.
Schade door onjuiste brandstof, verkeerde olie, onvoldoende smering, oververhitting, niet winterklaar maken, vorst, water in brandstof of olie, onjuist transport of gebruik buiten de specificaties valt buiten de commerciële garantie voor zover daardoor veroorzaakt.
Indien een motor een eigen fabrieksgarantie heeft, kan Adtion de claim in overleg met de klant via fabrikant of importeur afwikkelen zonder dat dit de wettelijke rechten van de consument jegens Adtion aantast.

28. Accu’s en accupakketten

De klant is verantwoordelijk voor laden, gebruik, opslag en onderhoud volgens de voorschriften van fabrikant en Adtion.
Schade of capaciteitsverlies als gevolg van onder meer te diepe ontlading, langdurig ongeladen opslaan, verkeerd laadapparaat, verkeerde laadspanning, oververhitting, vorst, vocht, fysieke beschadiging of ander onjuist gebruik valt buiten de commerciële garantie voor zover daardoor veroorzaakt.
Bij een claim die mogelijk verband houdt met gebruik of laden mag Adtion relevante informatie over laadcycli, laadstatus, opslag, lader en gebruik opvragen.
Indien beschikbaar mag Adtion diagnostische gegevens uit accu, lader, motor of Battery Management System gebruiken om de oorzaak van een storing te onderzoeken.
Wettelijke consumentenrechten blijven onverminderd van toepassing.

29. Software, firmware en elektronische systemen

Producten kunnen software, firmware, apps of elektronische besturingssystemen bevatten die door fabrikant of leverancier worden bijgewerkt.
Technische of beveiligingsupdates kunnen eigenschappen of bediening wijzigen voor zover dit redelijk en wettelijk toegestaan is.
Schade of storingen die aantoonbaar voortkomen uit niet-goedgekeurde firmware, manipulatie, jailbreaks, verkeerd aangesloten apparatuur of incompatibele accessoires vallen buiten de commerciële garantie.

30. Montage door klant of derden

Wanneer de klant zelf monteert of een derde inschakelt, is Adtion niet verantwoordelijk voor fouten in die montage of installatie voor zover het probleem daardoor wordt veroorzaakt.
Een fout van een derde laat wettelijke garantie op het door Adtion zelf geleverde product onverlet voor zover het product zelf niet de oorzaak van het probleem is.
Bij veiligheidskritische installaties mag Adtion verlangen dat werkzaamheden door een deskundige worden uitgevoerd wanneer dit uit fabrikantvoorschriften of toepasselijke regelgeving volgt.

31. Diagnose, onderzoek en garantieclaims

De klant stelt Adtion eerst in staat het gestelde gebrek te onderzoeken.
Blijkt sprake van een gebrek waarvoor de consument recht heeft op wettelijke garantie, dan komen noodzakelijke kosten van herstel of vervanging voor rekening van Adtion voor zover de wet dit voorschrijft.
Blijkt na onderzoek dat geen garantiegebrek aanwezig is of dat de oorzaak ligt in verkeerd gebruik, normale slijtage, onvoldoende onderhoud, beschadiging, ongeoorloofde modificatie of een andere niet aan Adtion toe te rekenen oorzaak, dan kan Adtion redelijke onderzoek-, arbeids-, transport-, voorrij- en opslagkosten rekenen mits deze kosten vooraf kenbaar zijn gemaakt en de wet dit toestaat.
Voor onderzoek buiten de locatie van Adtion kunnen vooraf afspraken worden gemaakt over reis-, transport- en onderzoekskosten.

32. Reparatie en vervangen onderdelen

De klant geeft Adtion een redelijke gelegenheid om een noodzakelijke reparatie uit te voeren.
Vervangen onderdelen worden eigendom van Adtion indien zij kosteloos zijn vervangen en fabrikant, importeur of garantieverstrekker dit verlangt, tenzij anders overeengekomen of de wet zich daartegen verzet.
Niet direct noodzakelijke reparaties aan boten kunnen, wanneer redelijk, worden gepland in een periode waarin uitvoering praktisch mogelijk is, met inachtneming van wettelijke verplichtingen.

33. Winterstalling, conservering en gebruiksomgeving

De klant is verantwoordelijk voor tijdig winterklaar maken en conserveren van boot, motor, accu, brandstofsysteem en overige daarvoor gevoelige onderdelen.
De klant houdt rekening met onder meer vorst, vocht, ventilatie, corrosie, zout water, galvanische corrosie, anodes, walstroom en langdurige stilstand.
Schade die aantoonbaar het gevolg is van onvoldoende winterklaar maken, verkeerde opslag of onvoldoende bescherming tegen de gebruiksomgeving valt buiten de commerciële garantie.

34. Inruil

Een inruilwaardering is gebaseerd op de door de klant verstrekte informatie en de bij beoordeling zichtbare of redelijk kenbare staat.
De klant garandeert dat hij bevoegd is het in te ruilen object over te dragen en meldt bekende schade, technische gebreken, relevante reparaties, financiering, beslag, ontbrekende documenten en juiste draai- of vaaruren.
Blijkt vóór definitieve overdracht dat de staat wezenlijk afwijkt van de verstrekte informatie, dan mag Adtion de inruilwaarde redelijk aanpassen of de inruil weigeren.
Voor een consument geldt dit alleen voor zover de afwijking aan hem kan worden toegerekend en de aanpassing redelijk en wettelijk toegestaan is.

35. Aansprakelijkheid Adtion – algemeen

Adtion is aansprakelijk voor schade voor zover die aansprakelijkheid uit de wet of overeenkomst voortvloeit en niet rechtsgeldig is uitgesloten of beperkt.
Geen enkele beperking in deze voorwaarden geldt bij opzet of bewuste roekeloosheid van Adtion voor zover uitsluiting daarvan wettelijk niet is toegestaan, of in andere gevallen waarin dwingend recht beperking verbiedt.
Voor consumenten worden aansprakelijkheidsbeperkingen alleen toegepast voor zover zij volgens dwingend consumentenrecht geldig zijn.

36. Aansprakelijkheid bij zakelijke klanten

Voor zakelijke klanten is Adtion, behoudens opzet of bewuste roekeloosheid en behoudens dwingend recht, niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, winstderving, gemiste besparingen, bedrijfsschade, verlies van gebruik, stagnatieschade of aanspraken van derden.
De aansprakelijkheid van Adtion tegenover een zakelijke klant is voor zover wettelijk toegestaan beperkt tot het bedrag dat de aansprakelijkheidsverzekering voor het betreffende geval uitkeert, vermeerderd met het toepasselijke eigen risico.
Indien geen verzekeringsuitkering plaatsvindt, is aansprakelijkheid tegenover een zakelijke klant voor zover wettelijk toegestaan beperkt tot het factuurbedrag van het deel van de overeenkomst waarop de aansprakelijkheid betrekking heeft.

37. Vrijwaring door zakelijke klant

Een zakelijke klant vrijwaart Adtion, voor zover wettelijk toegestaan, tegen aanspraken van derden die het gevolg zijn van een aan de zakelijke klant toerekenbare schending van de overeenkomst, onjuist gebruik, ongeoorloofde wijziging of door de zakelijke klant gegeven onjuiste informatie.

38. Aanvullende bepalingen voor zakelijke klanten

Een zakelijke klant onderzoekt de levering zo spoedig mogelijk en meldt zichtbare gebreken binnen 7 dagen na levering en overige gebreken binnen 14 dagen na ontdekking, bij gebreke waarvan rechten kunnen vervallen voor zover wettelijk toegestaan.
Opschorting en verrekening door een zakelijke klant zijn uitgesloten, tenzij de tegenvordering door Adtion schriftelijk is erkend of onherroepelijk is vastgesteld.
Transport van en naar Adtion in verband met commerciële garantie of service komt bij zakelijke klanten voor hun rekening en risico, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
Voor zakelijke klanten gelden commerciële garanties uitsluitend zoals schriftelijk in de offerte, orderbevestiging, productinformatie of een garantiedocument zijn vastgelegd.

39. Overmacht

Een tekortkoming is Adtion niet toerekenbaar indien zij het gevolg is van een omstandigheid buiten zijn redelijke invloedssfeer.
Daaronder kunnen onder meer vallen: oorlog, onrust, natuurrampen, brand, epidemieën, stakingen, overheidsmaatregelen, transportproblemen, storingen in energie, telecom of IT, cyberincidenten en overmacht bij leveranciers, fabrikanten of vervoerders.
Verplichtingen worden gedurende de overmacht opgeschort voor zover nakoming daardoor wordt verhinderd.
Duurt de overmacht langer dan 30 dagen, dan kunnen partijen de nog niet uitgevoerde delen van de overeenkomst beëindigen voor zover voortzetting redelijkerwijs niet kan worden verlangd en de wet dit toestaat.

40. Klachten

Klachten kunnen worden gemeld via info@marinaut.nl.
De klant omschrijft de klacht zo volledig mogelijk en verstrekt waar relevant foto’s, serienummers, aankoopbewijs, foutcodes of andere informatie die onderzoek mogelijk maakt.
Een consument dient een gebrek binnen bekwame tijd na ontdekking te melden. Dwingendrechtelijke regels over klachttermijnen blijven van toepassing.
Indien een klacht niet in onderling overleg wordt opgelost en Marinaut is aangesloten bij WebwinkelKeur, kan een consument gebruikmaken van de bij WebwinkelKeur beschikbare bemiddelings- en geschillenmogelijkheden volgens de daar geldende voorwaarden.

41. Intellectuele eigendom

Teksten, foto’s, tekeningen, configuraties, documentatie en overige door Adtion gemaakte of ter beschikking gestelde materialen blijven, voor zover daarop intellectuele eigendomsrechten rusten, eigendom van Adtion of de betreffende rechthebbende.
Zonder toestemming mogen deze materialen niet commercieel worden gekopieerd of gebruikt, behoudens wettelijke uitzonderingen.

42. Overdracht van rechten

Een zakelijke klant mag rechten en verplichtingen uit een overeenkomst niet zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Adtion aan een derde overdragen, voor zover wettelijk toegestaan.
Voor consumenten gelden de wettelijke regels omtrent overdracht van rechten.

43. Wijziging voorwaarden

Adtion mag deze algemene voorwaarden voor toekomstige overeenkomsten wijzigen.
Voor lopende consumentenovereenkomsten gelden wijzigingen alleen indien en voor zover dit wettelijk is toegestaan en de wijziging de consument op de juiste wijze is meegedeeld.

44. Nietigheid of vernietigbaarheid

Indien een bepaling geheel of gedeeltelijk nietig, vernietigbaar of niet-afdwingbaar is, blijven de overige bepalingen van kracht.
Partijen zullen waar nodig een geldige bepaling toepassen die zoveel mogelijk aansluit bij doel en strekking van de oorspronkelijke bepaling, voor zover de wet dit toestaat.

45. Toepasselijk recht en bevoegde rechter

Op overeenkomsten met Adtion is Nederlands recht van toepassing, met behoud van dwingende consumentenbescherming die op grond van toepasselijk internationaal privaatrecht niet kan worden uitgesloten.
Een geschil met een consument wordt voorgelegd aan de volgens de wet bevoegde rechter.
Voor geschillen met zakelijke klanten is, voor zover wettelijk toegestaan, de bevoegde rechter in het arrondissement waarin Adtion is gevestigd bevoegd.

46. Contactgegevens

Adtion B.V., handelend onder de naam Marinaut.nl
Cargadoorweg 25
6541 BT Nijmegen
Nederland
KvK: 09189436
Btw-id: NL820163879B01
Telefoon: +31 (0)24 799 8041
E-mail: info@marinaut.nl

Land/regio

Taal